Памятка
Если вы хотите задать вопрос о цифровом эфирном телевидении, позвоните по телефону круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут вам о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование. Ответы на часто задаваемые вопросы читайте в разделе Обратная связь.
Приморский край
Ваш регион Приморский край?

РТРС просит телезрителей обращать внимание на параметры оборудования для приёма цифрового эфирного телевидения

Уважаемые телезрители!

В последнее время участились сигналы в наш Центр консультационной поддержки о рассыпании и зависании изображения в цифровом сигнале. Проверки показали, что причина плохого приема - в неверно подобранном пользовательском оборудовании. В связи с этим в случае проблем с изображением просим убедиться, что Ваше оборудование соответствует требованиям цифрового эфирного телевидения. Антенна: дециметрового диапазона (ДМВ) или универсальная (ДМВ + МВ). Кабель от антенны до ТВ-приставки: цельный коаксиальный RG-6 75 Ом не более 15 м. ТВ или приставка: DVB-T2, MPEG-4, MultiPLP. Все соединения должны быть выполнены с использованием соответствующих разъемов, другие способы (скрутки) недопустимы. Перед обращением в Центр консультационной поддержки по вопросам качества сигнала просим Вас проверить требуемые параметры.


Контакты для телезрителей

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-220-20-02

Центр консультационной поддержки

(+7 423) 260-84-41
Е-mail: ckp_prim@rtrn.ru
График работы:
понедельник-пятница с 9:00 до 18:00
суббота и воскресенье – выходные дни
Открыть в новой вкладке
Контакты
Филиал РТРС «Приморский КРТПЦ»

690041, Российская Федерация, г. Владивосток,
ул. Радио, д. 9

(+7 423) 230-30-60
(+7 423) 230-30-61 (факс)
douprimorye@rtrn.ru

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ДИРЕКЦИЯ РТРС
ОФИС НА НИКОЛЬСКОЙ

109012, Российская Федерация, Москва, ул. Никольская, д. 7-9, стр. 4.

ОФИС НА АКАДЕМИКА КОРОЛЕВА

129515, Российская Федерация, Москва, ул. Академика Королева, д. 13, стр. 1.
ОФИС НА ДУБОВОЙ РОЩЕ

127427, Российская Федерация, Москва, ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3.

Единая справочная: +7 495 648-01-11
Справки о документах: +7 495 648-01-11, доб. 1672
Факс: +7 495 692-72-79

rtrn@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Контакты для СМИ
Филиал РТРС «Приморский КРТПЦ»

690091, Российская Федерация, г. Владивосток,
ул. Лазо, д. 2

(+7 423) 260-84-41
Евгений Пономарев

ckp_prim@rtrn.ru

ПРЕСС-СЛУЖБА РТРС

127427, Российская Федерация, г. Москва,
ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3

+7 495 648-01-11, доб. 1966
Мария Искорнева

press@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Ошибка в тексте